| Тип мошенничества | Описание |
| Поддельные документы | Попытки использовать фальшивые паспорта или справки |
| Действия от чужого имени | Оформление услуг без согласия владельца документов |
| Финансовые махинации | Взимание незаконных платежей за бесплатные услуги |
- Проверка паспортов с помощью УФ-сканеров
- Сверка данных с едиными государственными реестрами
- Биометрическая верификация в пилотных регионах
- Шифрование каналов передачи информации
- Ограниченный доступ сотрудников к базам данных
- Журналирование всех операций с документами
| Технология | Применение |
| Электронная цифровая подпись | Подтверждение подлинности документов |
| Системы видеонаблюдения | Фиксация всех операций в режиме 24/7 |
| Программы анализа поведения | Выявление подозрительных действий |
- Обязательное информирование о бесплатности базовых услуг
- Размещение предупреждений о мошеннических схемах
- Обучение сотрудников распознаванию подозрительных ситуаций
- Сотрудничество с правоохранительными органами
- Немедленно сообщить администратору МФЦ
- Запросить письменное подтверждение всех действий
- Обратиться в правоохранительные органы
- Проверить статус услуги через портал Госуслуг
| Право | Гарантия |
| На бесплатные услуги | Основные госуслуги предоставляются без оплаты |
| На конфиденциальность | Персональные данные защищены законом |
| На проверку документов | Можно запросить подтверждение полномочий сотрудника |
- Лично контролировать процесс оформления документов
- Не передавать оригиналы документов третьим лицам
- Проверять реквизиты для оплаты госпошлин
- Использовать официальные каналы записи в МФЦ
МФЦ реализуют многоуровневую систему защиты, которая минимизирует риски мошеннических действий при получении государственных и муниципальных услуг.
