X5 Пакет - это подписка от сети магазинов "Пятерочка", которую можно отменить несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для отмены подписки.
Содержание
X5 Пакет - это подписка от сети магазинов "Пятерочка", которую можно отменить несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для отмены подписки.
Способы отмены подписки
- Через мобильное приложение "Пятерочки"
- На сайте программы лояльности
- По телефону горячей линии
- Через личный кабинет банка (для оплативших картой)
Отмена через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите X5 Пакет и нажмите "Отменить"
- Подтвердите отмену подписки
Отмена на сайте
| 1 | Авторизуйтесь на сайте x5club.ru |
| 2 | Перейдите в личный кабинет |
| 3 | Откройте раздел подписок |
| 4 | Нажмите "Отменить" рядом с X5 Пакет |
Отмена по телефону
- Номер горячей линии: 8 800 555-55-05
- Время работы: ежедневно с 8:00 до 20:00
- Подготовьте номер карты или телефона
- Попросите оператора отменить подписку
Важные условия
| Параметр | Описание |
| Срок отмены | Не позднее чем за 1 день до продления |
| Возврат средств | Только за неиспользованный период |
| Повторное подключение | Возможно в любой момент |
Что делать если не получается отписаться
- Проверить активность подписки в личном кабинете
- Обратиться в поддержку через чат в приложении
- Написать письмо на support@x5.ru
- Заблокировать списания через банк
Как избежать автоматического продления
- Отключите автоплатеж в настройках приложения
- Удалите привязанную карту из профиля
- Проверьте статус подписки после отмены
- Сохраните подтверждение отмены
