Изменение персональных данных в Ozon Банке требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим процесс смены имени в учетной записи и банковских документах.

Содержание

Изменение персональных данных в Ozon Банке требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим процесс смены имени в учетной записи и банковских документах.

Условия для изменения имени

СитуацияНеобходимые документы
Смена фамилии после замужестваСвидетельство о браке, новый паспорт
Официальная смена имениСвидетельство о перемене имени, новый паспорт
Исправление ошибкиПаспорт с верными данными

Процедура изменения имени

1. Подготовка документов

  • Действующий паспорт с новыми данными
  • Документ-основание для смены (свидетельство)
  • ИНН (при наличии)
  • Действующая карта Ozon Банка (если выпущена)

2. Обращение в банк

  1. Посетите ближайшее отделение Ozon Банка
  2. Заполните заявление на изменение персональных данных
  3. Предоставьте оригиналы документов
  4. Подпишите новые банковские документы
  5. Получите подтверждение обновления данных

Изменение данных в приложении

ДействиеОписание
Автоматическое обновлениеПосле подтверждения в отделении (24-48 часов)
Ручное обновлениеЧерез поддержку в приложении

Если нет доступа к отделению

  • Напишите обращение в поддержку через приложение
  • Приложите скан-копии документов
  • Дождитесь ответа специалиста
  • Возможен вызов курьера для верификации

Последствия смены имени

  1. Перевыпуск карт (5-10 рабочих дней)
  2. Обновление договоров банковского обслуживания
  3. Смена данных в интернет-банке
  4. Обновление подписей на документах

Сроки обработки запроса

ОперацияСрок выполнения
Изменение в базе данных1-3 рабочих дня
Перевыпуск карты7-14 календарных дней
Обновление онлайн-кабинетаДо 24 часов

Важные замечания

При смене имени обратите внимание:

  • Старые карты действительны до истечения срока
  • Автоплатежи продолжают работать
  • Рекомендуется уведомить работодателя для зарплатного проекта
  • История операций сохраняется

После смены имени рекомендуется проверить все привязанные сервисы и обновить данные в личных кабинетах других банков.

Другие статьи

Как заказать карту Альфа-Банка онлайн и прочее