Ozon Банк не предоставляет возможности полного удаления операций из истории, но предлагает способы скрытия отдельных транзакций. Рассмотрим доступные варианты управления отображением расходов.
Содержание
Ozon Банк не предоставляет возможности полного удаления операций из истории, но предлагает способы скрытия отдельных транзакций. Рассмотрим доступные варианты управления отображением расходов.
Способы скрытия трат
1. Скрытие операций в приложении
- Откройте приложение Ozon Банка
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужную транзакцию
- Нажмите на операцию для деталей
- Выберите "Скрыть операцию"
2. Изменение категории расходов
1 | Откройте детали операции |
2 | Нажмите на текущую категорию |
3 | Выберите новую категорию из списка |
4 | Подтвердите изменение |
Что важно знать
- Скрытые операции остаются в банковской системе
- Данные доступны для налоговой и официальных запросов
- Функция скрытия не влияет на финансовую отчетность
- Администратор аккаунта может просматривать все операции
Ограничения функции
Ограничение | Описание |
Срок скрытия | Не более 90 дней с даты операции |
Типы операций | Нельзя скрыть системные транзакции |
Количество | До 10 скрытых операций в месяц |
Как восстановить скрытые операции
- Перейдите в настройки приложения
- Откройте раздел "Фильтры"
- Активируйте "Показывать скрытые"
- Найдите нужную операцию
- Нажмите "Показать операцию"
Альтернативные решения
- Создание дополнительного счета для отдельных трат
- Использование разных карт для разных категорий расходов
- Отключение детализации в настройках статистики
Если нужно полностью удалить операцию
Ситуация | Действия |
Ошибочная транзакция | Обратитесь в поддержку для оспаривания |
Мошенническая операция | Заблокируйте карту и подайте заявление |
Заключение
Полное удаление операций из истории Ozon Банка невозможно по законодательным требованиям. Однако клиенты могут скрывать отдельные транзакции или изменять их категории для удобства учета. Для оспаривания ошибочных операций необходимо обращаться в службу поддержки банка.