Владельцы пунктов выдачи заказов Ozon могут устанавливать выходные дни, соблюдая определенные правила платформы. Рассмотрим процедуру настройки нерабочих дней для ПВЗ.
Содержание
Владельцы пунктов выдачи заказов Ozon могут устанавливать выходные дни, соблюдая определенные правила платформы. Рассмотрим процедуру настройки нерабочих дней для ПВЗ.
1. Условия установки выходного дня
Параметр | Требование Ozon |
Максимальное количество выходных | Не более 4 дней в месяц |
Минимальное уведомление | За 3 рабочих дня |
Праздничные дни | Особые условия |
2. Пошаговая инструкция
2.1. Через личный кабинет Ozon
- Авторизуйтесь в кабинете партнера Ozon
- Перейдите в раздел "Мои ПВЗ"
- Выберите нужный пункт выдачи
- Нажмите "Настроить график"
- Отметьте даты выходных дней
- Сохраните изменения
2.2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon для партнеров
- Выберите вкладку "Мои точки"
- Тапните по нужному ПВЗ
- Нажмите "Изменить график работы"
- Установите даты нерабочих дней
3. Особые случаи
3.1. Внеплановые выходные
- Экстренное закрытие по форс-мажору
- Необходимость уведомления службы поддержки
- Обязательное оповещение клиентов
3.2. Праздничные дни
Праздник | Политика Ozon |
Официальные выходные | Автоматическое продление сроков хранения |
Региональные праздники | Требуется ручная настройка |
4. Последствия установки выходного
4.1. Для клиентов
- Автоматический пересчет сроков хранения
- Уведомление в личном кабинете
- Перенос даты автоматического возврата
4.2. Для владельца ПВЗ
- Снижение рейтинга при частых закрытиях
- Возможные штрафные санкции
- Необходимость ручной обработки срочных заказов
5. Рекомендации
5.1. Оптимальное планирование
- Устанавливайте выходные в будние дни
- Избегайте закрытия в пиковые периоды
- Распределяйте выходные равномерно
5.2. Информирование клиентов
- Разместите объявление на двери ПВЗ
- Обновите информацию в Google Maps
- Ответьте на вопросы в соцсетях
Важно!
При частом или длительном закрытии ПВЗ Ozon может пересмотреть условия сотрудничества. Рекомендуется использовать выходные дни только при крайней необходимости, предварительно оценив влияние на бизнес-показатели.