Блокировка SIM-карты МТС может произойти по различным причинам. Рассмотрим способы самостоятельной разблокировки без обращения в офис компании.

Содержание

Блокировка SIM-карты МТС может произойти по различным причинам. Рассмотрим способы самостоятельной разблокировки без обращения в офис компании.

1. Причины блокировки SIM-карты

  • Ввод неправильного PIN-кода более 3 раз
  • Отрицательный баланс в течение длительного времени
  • Подозрение на мошеннические действия
  • Окончание срока действия SIM-карты

2. Разблокировка при неправильном PIN-коде

Если известен PUK-код:

  1. Введите запрашиваемый PUK-код (8 цифр)
  2. Установите новый PIN-код (4 цифры)
  3. Подтвердите новый PIN-код

Если PUK-код неизвестен:

  1. Найдите PUK-код на пластиковой карте-держателе SIM
  2. Или проверьте конверт, в котором выдавалась SIM-карта
  3. Или войдите в личный кабинет МТС - раздел "Моя SIM-карта"

3. Разблокировка при нулевом балансе

СпособДействия
Пополнение балансаПополните счет на минимальную сумму (от 10 рублей)
Автоматическая разблокировкаОбычно происходит в течение 1-2 часов после пополнения

4. Разблокировка через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
  2. Перейдите в раздел "Безопасность"
  3. Выберите "Управление SIM-картой"
  4. Найдите опцию "Разблокировка"
  5. Следуйте инструкциям системы

5. Разблокировка через мобильное приложение

  1. Откройте приложение "Мой МТС"
  2. Перейдите в раздел "Помощь"
  3. Выберите "Разблокировка SIM-карты"
  4. Выполните предложенные действия

6. Когда требуется обращение в офис

  • При утере PUK-кода и отсутствии доступа к личному кабинету
  • Если SIM-карта заблокирована по решению безопасности
  • При физическом повреждении SIM-карты

7. Меры предосторожности

  • Храните PUK-код в надежном месте
  • Не передавайте PIN-код третьим лицам
  • Регулярно пополняйте баланс
  • Активируйте автопополнение счета

Другие статьи

Как заказать карту Альфа-Банка онлайн и прочее