Мобильное приложение Газпромнефть позволяет управлять топливными картами, отслеживать транзакции и находить АЗС. Рассмотрим процесс восстановления приложения на устройствах iOS.
Содержание
Мобильное приложение Газпромнефть позволяет управлять топливными картами, отслеживать транзакции и находить АЗС. Рассмотрим процесс восстановления приложения на устройствах iOS.
Способы восстановления приложения
- Переустановка из App Store
- Восстановление из резервной копии iCloud
- Авторизация в существующем приложении
Пошаговая переустановка приложения
1. Удаление старого приложения
- Нажмите и удерживайте иконку приложения
- Выберите "Удалить приложение"
- Подтвердите удаление
2. Установка из App Store
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте App Store |
| 2 | Введите "Газпромнефть" в поиске |
| 3 | Нажмите "Загрузить" |
| 4 | Дождитесь завершения установки |
Восстановление данных
Авторизация в приложении
- Откройте установленное приложение
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Введите полученный SMS-код
- При необходимости восстановите пароль
Требования к устройству
| Параметр | Минимальные требования |
| iOS | Версия 12.0 и выше |
| Память | 100 МБ свободного места |
| Модель iPhone | 6s и новее |
Решение возможных проблем
Если приложение не устанавливается
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь в достаточном количестве памяти
- Обновите iOS до последней версии
- Перезагрузите устройство
Если данные не восстанавливаются
- Проверьте правильность ввода номера телефона
- Убедитесь, что номер привязан к вашему аккаунту
- Обратитесь в поддержку Газпромнефть
Контактная информация поддержки
Телефон горячей линии: 8 800 700-51-51
Электронная почта: mobile@gazprom-neft.ru
Часы работы: круглосуточно
