Перевыпуск сим-карты Тинькофф может потребоваться в случае утери, повреждения или изменения номера телефона. Процедура проста и может быть выполнена несколькими способами.
Содержание
Перевыпуск сим-карты Тинькофф может потребоваться в случае утери, повреждения или изменения номера телефона. Процедура проста и может быть выполнена несколькими способами.
Способы перевыпуска сим-карты
Тинькофф Мобайл предлагает несколько вариантов перевыпуска сим-карты:
- Через мобильное приложение Тинькофф
- Через звонок в поддержку
- В отделении банка (если сим-карта привязана к банковскому продукту)
Пошаговая инструкция
1. Перевыпуск через приложение Тинькофф
- Откройте приложение Тинькофф.
- Перейдите в раздел "Тинькофф Мобайл".
- Выберите "Управление сим-картой".
- Нажмите "Перевыпустить сим-карту".
- Подтвердите заявку и укажите адрес доставки.
2. Перевыпуск через звонок в поддержку
- Позвоните по номеру поддержки Тинькофф Мобайл: 8 800 555-10-10.
- Следуйте инструкциям автоответчика или дождитесь оператора.
- Сообщите о необходимости перевыпуска сим-карты.
- Подтвердите личность (может потребоваться паспорт или кодовое слово).
- Укажите адрес доставки новой сим-карты.
Стоимость и сроки перевыпуска
Тип перевыпуска | Стоимость | Срок доставки |
Стандартный | Бесплатно | 3-5 рабочих дней |
Срочный | 300 рублей | 1-2 рабочих дня |
Активация новой сим-карты
После получения новой сим-карты необходимо:
- Вставить её в устройство.
- Дождаться смс с инструкциями или ввести код активации вручную.
- Проверить работу интернета и звонков.
Важно!
Номер телефона при перевыпуске сохраняется, если только вы не заказываете смену номера. Баланс и тарифный план также остаются без изменений.
Если сим-карта привязана к банковским услугам
При перевыпуске сим-карты, привязанной к банковским продуктам, все услуги автоматически переносятся на новую карту. Дополнительных действий не требуется.