Тинькофф Страхование позволяет клиентам отказаться от полиса в рамках установленных законодательством сроков и правил.
Содержание
Условия отказа от страхового продукта
Тинькофф Страхование позволяет клиентам отказаться от полиса в рамках установленных законодательством сроков и правил.
1. Отказ в течение охлаждающего периода
Основные положения
- Охлаждающий период - 14 дней с момента оформления
- Возможен полный возврат страховой премии
- Не требуется объяснение причин отказа
Порядок действий
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Страхование"
- Выберите активный полис
- Нажмите "Отказаться от страховки"
- Подтвердите свое решение
2. Отказ после охлаждающего периода
Тип страховки | Условия отказа |
Кредитная страховка | Возможен частичный возврат при досрочном погашении кредита |
КАСКО/ОСАГО | Возврат пропорционально неиспользованному сроку |
Ипотечная страховка | Особые условия по договору с банком |
3. Отказ через поддержку
Когда требуется
- Если полис не отображается в приложении
- При технических проблемах с онлайн-отказом
- Для сложных страховых продуктов
Как оформить
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
- Выберите соответствующий пункт меню
- Подготовьте данные полиса и паспорт
- Напишите заявление об отказе с оператором
Возврат страховой премии
- Срок возврата: до 10 рабочих дней
- На тот же счет, с которого производилась оплата
- Сумма рассчитывается пропорционально неиспользованному сроку
- Может удерживаться комиссия за фактическое время страхования
Необходимые документы
- Заявление об отказе от страхования
- Копия паспорта
- Реквизиты для возврата средств
- Номер страхового полиса
Важная информация
- При отказе от кредитной страховки условия кредита не меняются
- Для ОСАГО обязателен новый полис от другой компании
- Сохраняйте подтверждение об отказе до получения возврата
- При проблемах обращайтесь в ЦБ РФ как регулятор