Восстановление доступа к учетной записи сервиса Купер возможно несколькими способами в зависимости от причины блокировки или утери данных. Рассмотрим официальные методы восстановления.
Содержание
Восстановление доступа к учетной записи сервиса Купер возможно несколькими способами в зависимости от причины блокировки или утери данных. Рассмотрим официальные методы восстановления.
Способы восстановления доступа
- Через привязанный номер телефона
- С использованием электронной почты
- Через службу поддержки
- При помощи привязанных социальных сетей
Восстановление пароля по телефону
- На странице входа нажмите "Забыли пароль"
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Введите код в специальное поле
- Создайте новый надежный пароль
Необходимые данные для восстановления
| Способ восстановления | Требуемые данные |
| По телефону | Доступ к SIM-карте |
| По email | Доступ к почтовому ящику |
| Через поддержку | Документы, подтверждающие личность |
Восстановление через службу поддержки
- Подготовьте скан паспорта или водительского удостоверения
- Укажите последние 4 цифры карты, если была привязана
- Сообщите дату последнего успешного входа
- Опишите проблему максимально подробно
Сроки восстановления
| Автоматическое восстановление | Мгновенно |
| Через поддержку | 1-3 рабочих дня |
| При спорных ситуациях | До 7 рабочих дней |
Для предотвращения проблем с доступом рекомендуется привязать к аккаунту несколько способов восстановления и регулярно обновлять пароль. В случае взлома аккаунта следует немедленно обратиться в поддержку.
