Если вам нужно сменить номер телефона, привязанный к дисконтной карте X5 «Пятёрочка», это можно сделать несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Если вам нужно сменить номер телефона, привязанный к дисконтной карте X5 «Пятёрочка», это можно сделать несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Способы изменения номера карты
Изменить привязанный номер можно следующими методами:
- Через мобильное приложение «Пятёрочки»
- На официальном сайте программы лояльности
- В любом магазине сети у кассира
- Через службу поддержки
1. Изменение номера через мобильное приложение
- Откройте приложение «Пятёрочка» на своем устройстве
- Авторизуйтесь под текущим номером телефона
- Перейдите в раздел «Профиль» или «Настройки»
- Выберите «Изменить номер телефона»
- Введите новый номер и подтвердите его через SMS-код
2. Смена номера на сайте
| Шаг 1 | Зайдите на официальный сайт программы лояльности 5ka.ru |
| Шаг 2 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
| Шаг 3 | В настройках профиля найдите опцию смены номера |
| Шаг 4 | Введите новый номер и подтвердите изменения |
3. Изменение номера в магазине
Для смены номера через кассира:
- Подойдите к любому кассиру в магазине «Пятёрочка»
- Сообщите о необходимости сменить привязанный номер
- Предъявите карту или назовите старый номер телефона
- Назовите новый номер для привязки
Важная информация
При смене номера учитывайте следующие моменты:
- Все накопленные баллы сохранятся после смены номера
- Старый номер будет отвязан от карты сразу после подтверждения
- Для авторизации в приложении теперь нужно использовать новый номер
- Если карта была привязана к бонусной программе «Выручай-ка», потребуется повторная привязка
Если у вас возникли трудности при смене номера, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-555-00-55.
