Подтверждение фактического выполнения услуг требуется при возникновении споров с заказчиками или налоговыми органами. Рассмотрим перечень документов и действий, которые помогут доказать исполнение обязательств.
Содержание
Основные доказательства оказания услуг
| Тип доказательства | Значимость | Примеры |
| Первичные документы | Высокая | Акты, накладные, сметы |
| Финансовые документы | Высокая | Платежные поручения, чеки |
| Переписка | Средняя | Электронные письма, сообщения |
Обязательные документы
Договор на оказание услуг
- Должен содержать четкое описание услуг
- Указание сроков выполнения
- Порядок приемки работ
- Ответственность сторон
Акты выполненных работ
- Подписанный двухсторонний акт - наилучшее доказательство
- Односторонний акт при отказе контрагента от подписи
- Акт с отметкой о направлении заказчику
Дополнительные доказательства
| Доказательство | Как собрать |
| Фото- и видеофиксация | Съемка процесса оказания услуг |
| Свидетельские показания | Привлечение третьих лиц |
| Экспертные заключения | Оценка качества услуг специалистом |
Электронные доказательства
- Скриншоты переписки в мессенджерах
- Электронные подписанные документы
- Логи телефонных звонков
- Записи видеоконференций
Действия при отказе от подписания актов
- Направить акт заказчику заказным письмом с описью
- Составить односторонний акт с приложением доказательств отправки
- Зафиксировать факт оказания услуг через нотариуса
- Подать претензию в письменной форме
Налоговый учет услуг
- Отражение в книге доходов и расходов
- Регистрация в учетной системе (1С и аналоги)
- Подтверждение через банковские выписки
- Налоговые декларации с указанием доходов
Судебная практика
| Ситуация | Рекомендуемые доказательства |
| Спор о качестве | Экспертиза, ГОСТы, СНИПы |
| Спор о факте оказания | Акты, переписка, платежи |
