Сеть магазинов Пятерочка предоставляет возможность просмотра истории покупок через различные сервисы. Рассмотрим все доступные способы проверки совершенных заказов.
Содержание
Сеть магазинов Пятерочка предоставляет возможность просмотра истории покупок через различные сервисы. Рассмотрим все доступные способы проверки совершенных заказов.
Способы просмотра истории покупок
1. Через мобильное приложение "Пятерочка"
- Откройте приложение на своем устройстве
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Перейдите в раздел "Мои покупки"
- Выберите период для просмотра истории
2. На сайте программы лояльности
- Зайдите на сайт карты X5 (x5club.ru)
- Введите логин и пароль от своего аккаунта
- Откройте вкладку "История покупок"
- При необходимости задайте фильтры по датам
Дополнительные возможности
| Способ | Особенности |
| По номеру карты | Обращение в службу поддержки с номером карты X5 |
| Через email | Просмотр электронных чеков, если подключена рассылка |
| В магазине | Запрос у кассира при предъявлении карты лояльности |
3. Что можно узнать из истории заказов
- Дату и время покупки
- Список приобретенных товаров
- Сумму чека
- Начисленные бонусы
- Использованные скидки
Срок хранения истории
Информация о покупках доступна за последние 3-12 месяцев в зависимости от региона и формата магазина.
Если покупки не отображаются
Убедитесь, что при совершении покупок вы предъявляли карту лояльности или указывали номер телефона, привязанный к аккаунту.
