Сеть магазинов Пятерочка предоставляет возможность просмотра истории покупок через различные сервисы. Рассмотрим все доступные способы проверки совершенных заказов.
Содержание
Способы просмотра истории покупок
Через мобильное приложение "Пятерочка"
- Откройте приложение на своем устройстве
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Перейдите в раздел "Мои покупки"
- Выберите период для просмотра истории
На сайте программы лояльности
- Зайдите на сайт карты X5 (x5club.ru)
- Введите логин и пароль от своего аккаунта
- Откройте вкладку "История покупок"
- При необходимости задайте фильтры по датам
Дополнительные возможности
| Способ | Особенности |
| По номеру карты | Обращение в службу поддержки с номером карты X5 |
| Через email | Просмотр электронных чеков, если подключена рассылка |
| В магазине | Запрос у кассира при предъявлении карты лояльности |
Что можно узнать из истории заказов
- Дату и время покупки
- Список приобретенных товаров
- Сумму чека
- Начисленные бонусы
- Использованные скидки
Срок хранения истории
Информация о покупках доступна за последние 3-12 месяцев в зависимости от региона и формата магазина.
Если покупки не отображаются
Убедитесь, что при совершении покупок вы предъявляли карту лояльности или указывали номер телефона, привязанный к аккаунту.
