Статус "Платеж в обработке" на Wildberries означает, что оплата заказа принята системой, но еще не завершена обработка финансовой транзакции.

Содержание

Статус "Платеж в обработке" на Wildberries означает, что оплата заказа принята системой, но еще не завершена обработка финансовой транзакции.

Процесс обработки платежа на Wildberries

ЭтапОписание
1. Инициирование платежаПокупатель подтверждает оплату
2. Проверка платежной системойБанк-эквайер проверяет данные карты
3. Резервирование средствСумма блокируется на счету покупателя
4. Подтверждение оплатыWildberries получает подтверждение от банка

Причины задержки обработки платежа

Технические причины:

  • Перегрузка платежной системы
  • Проблемы с интернет-соединением
  • Ошибки при вводе данных карты

Финансовые причины:

  • Недостаточно средств на счету
  • Превышен лимит по карте
  • Блокировка операции банком

Что делать при длительной обработке

  1. Проверить банковскую выписку (списание средств)
  2. Убедиться в правильности введенных данных
  3. Ожидать 15-30 минут (обычное время обработки)
  4. Обратиться в поддержку Wildberries при задержке более 2 часов

Статусы платежа на Wildberries

СтатусЗначение
Платеж в обработкеТранзакция на подтверждении
ОплаченСредства получены, заказ формируется
Ошибка оплатыПлатеж не прошел, требуется повторная оплата

Важно:

При статусе "Платеж в обработке" не рекомендуется повторять оплату, чтобы избежать двойного списания средств. Обычно обработка занимает от нескольких минут до часа.

Другие статьи

Использование смартфона Xiaomi в качестве пульта для телевизора и прочее