Задержка или отсутствие списания кредитного платежа в Сбербанке может быть вызвана несколькими причинами. Рассмотрим наиболее распространенные ситуации.

Содержание

Основные причины несписания платежа по кредиту

Задержка или отсутствие списания кредитного платежа в Сбербанке может быть вызвана несколькими причинами. Рассмотрим наиболее распространенные ситуации.

Технические причины

Проблемы с платежной системой

  • Технические работы в банковской системе
  • Ошибки при обработке транзакций
  • Проблемы с интернет-банкингом или мобильным приложением
  • Задержки межбанковских переводов

Сроки обработки платежей

Тип платежаСтандартное время обработки
Платеж через Сбербанк ОнлайнДо 1 рабочего дня
Перевод из другого банка1-3 рабочих дня

Ошибки клиента

Распространенные ошибки при оплате

  1. Неверно указанные реквизиты получателя
  2. Недостаточная сумма на счете для списания
  3. Просроченная карта, с которой производился платеж
  4. Оплата в выходной или праздничный день

Банковские ограничения

Причины со стороны банка

СитуацияВозможные действия
Ограничения по счетуПроверить статус счета в отделении
Изменение графика платежейУточнить новый график у кредитного менеджера
Реструктуризация кредитаПроверить условия измененного договора

Что делать при несписании платежа

  • Проверить историю операций в Сбербанк Онлайн
  • Убедиться в достаточности средств на счете
  • Обратиться в контактный центр по телефону 900
  • Посетить отделение банка с паспортом

Другие статьи

Зачем банку требуются реквизиты клиента и прочее