Сертификат Меркурий ХС - это электронный документ, используемый в системе ветеринарной сертификации "Меркурий" для сопровождения подконтрольных товаров. Рассмотрим процедуру его погашения.
Содержание
Сертификат Меркурий ХС - это электронный документ, используемый в системе ветеринарной сертификации "Меркурий" для сопровождения подконтрольных товаров. Рассмотрим процедуру его погашения.
Что такое погашение сертификата
| Термин | Описание |
| Погашение | Процедура подтверждения завершения товаросопровождения |
| Сертификат ХС | Электронный ветеринарный сертификат на подконтрольные товары |
Способы погашения сертификата
1. Через личный кабинет в системе Меркурий
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mercury.vetrf.ru
- Перейдите в раздел "Мои сертификаты"
- Найдите нужный сертификат ХС в списке активных
- Нажмите кнопку "Погасить"
- Подтвердите операцию электронной подписью
2. Через мобильное приложение "Меркурий.ХС"
- Откройте приложение на смартфоне
- Войдите под своей учетной записью
- Выберите сертификат из списка
- Тапните по иконке "Погасить"
- Подтвердите действие
Когда необходимо погашать сертификат
| Ситуация | Сроки погашения |
| Товар поступил в пункт назначения | В течение 1 рабочего дня |
| Товар передан на переработку | Немедленно после передачи |
| Товар реализован конечному потребителю | В день реализации |
Типичные проблемы при погашении
Ошибки и их решение
| Проблема | Решение |
| Нет кнопки "Погасить" | Проверить статус сертификата, возможно он уже погашен |
| Ошибка ЭП | Проверить срок действия электронной подписи |
| Сертификат не найден | Уточнить номер в исходных документах |
Что делать если погасить не получается
- Проверить интернет-соединение
- Обновить страницу или перезапустить приложение
- Обратиться в техподдержку системы Меркурий
- Сообщить о проблеме в территориальное управление Россельхознадзора
Важная информация
Несвоевременное погашение сертификата может привести к блокировке учетной записи в системе Меркурий и административной ответственности. Рекомендуется погашать сертификаты сразу после завершения операции с товаром.
