Статус "Попытка доставки" в системе отслеживания заказов AliExpress указывает на то, что курьерская служба предприняла попытку доставить ваш заказ по указанному адресу.
Содержание
Статус "Попытка доставки" в системе отслеживания заказов AliExpress указывает на то, что курьерская служба предприняла попытку доставить ваш заказ по указанному адресу.
Что означает статус "Попытка доставки"
- Курьер прибыл по указанному адресу в рабочее время
- Получатель не был обнаружен по месту доставки
- Не удалось установить контакт с получателем по телефону
- Возникли проблемы с доступом к месту доставки
Возможные причины статуса
| Причина | Решение |
| Отсутствие получателя | Уточнить график доставки у курьерской службы |
| Ошибка в адресе | Связаться с продавцом для уточнения данных |
| Проблемы с доступом | Оставить дополнительные инструкции для курьера |
Что делать при получении такого статуса
- Проверить контактные данные в заказе
- Связаться с курьерской службой по указанному номеру
- Уточнить график повторной доставки
- Рассмотреть вариант самовывоза из отделения
Последующие действия курьерской службы
- Обычно совершается 2-3 попытки доставки
- После неудачных попыток заказ направляется в пункт выдачи
- Срок хранения в пункте выдачи составляет обычно 7-14 дней
- При отсутствии получения заказ может быть возвращен отправителю
Статус "Попытка доставки" требует активных действий от получателя. Рекомендуется оперативно связаться с курьерской службой, чтобы согласовать новые условия доставки или выбрать альтернативный способ получения заказа.
