Переход к оператору МТС с сохранением текущего номера телефона - процедура, известная как "мобильный перенос". В этой статье мы подробно рассмотрим все этапы этого процесса.

Содержание

Подготовка к переносу номера

Проверка возможности переноса

  • Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
  • Со дня покупки SIM-карты должно пройти более 60 дней
  • На балансе не должно быть задолженности

Необходимые документы

Для физических лицПаспорт РФ
Для юридических лицУчредительные документы компании

Процедура перехода на МТС

Подача заявки

  1. Посетите салон связи МТС с паспортом
  2. Заполните заявление на перенос номера
  3. Получите временную SIM-карту МТС
  4. Дождитесь SMS-подтверждения

Сроки переноса

ЭтапВремя
Обработка заявки1-3 рабочих дня
Активация номераДо 8 дней (обычно 2-3 дня)

Что происходит во время переноса

  • Ваш номер временно не работает (до 2 часов)
  • Вы получаете SMS-уведомления о статусе переноса
  • После завершения нужно перезагрузить телефон

После перехода на МТС

Первые действия

  • Проверьте баланс и доступные услуги
  • Настройте интернет-параметры
  • Установите приложение "Мой МТС"

Особенности обслуживания

УслугаПримечание
РоумингМожет потребоваться перенастройка
Мобильный банкНужно обновить данные в банке

Решение возможных проблем

Частые вопросы

  • Если номер не активировался - позвоните 0890
  • При проблемах с интернетом - запросите настройки
  • Для восстановления контактов - сделайте резервную копию

Контакты поддержки

  • 0890 - с мобильного телефона
  • 8 800 250 08 90 - бесплатно с городского
  • Чат на сайте mts.ru

Переход на МТС с сохранением номера - простая процедура, если соблюдать все требования. Главное - заранее подготовить документы и выбрать удобное время для перехода, когда номер не понадобится в течение нескольких часов.

Другие статьи

Как позвонить оператору МТС с мобильного Теле2 и прочее