Существует несколько методов для контроля перемещения вашего отправления:
Содержание
Основные способы отслеживания грузов
Существует несколько методов для контроля перемещения вашего отправления:
- Через официальные сайты транспортных компаний
- С помощью мобильных приложений перевозчиков
- Через агрегаторы служб доставки
- По телефону горячей линии перевозчика
Отслеживание по номеру накладной
Для проверки статуса груза вам понадобится трек-номер, который обычно состоит из:
Тип номера | Пример |
Почта России | RA123456789RU |
СДЭК | СDЕК123456789 |
DHL | 1234567890 |
Как проверить статус:
- Найдите сайт транспортной компании
- Перейдите в раздел "Отслеживание"
- Введите трек-номер в соответствующее поле
- Нажмите кнопку "Поиск" или "Отследить"
Популярные сервисы для отслеживания
Крупнейшие транспортные компании и их возможности:
Компания | Сайт | Возможности |
Почта России | pochta.ru | Детальная история перемещений, SMS-уведомления |
СДЭК | cdek.ru | Карта маршрута, прогноз даты доставки |
DHL | dhl.ru | Международное отслеживание, подписка на уведомления |
Международное отслеживание грузов
Для международных отправлений используйте:
- Официальные сайты перевозчиков (FedEx, UPS, TNT)
- Международные агрегаторы (17track.net, parcelsapp.com)
- Таможенные сервисы отслеживания
Особенности международного отслеживания:
- Данные могут обновляться с задержкой
- Статусы могут отображаться на языке страны-отправителя
- При пересечении границы появляется новая трекинг-информация
Что делать, если груз не отслеживается
Возможные причины и решения:
Проблема | Решение |
Номер не распознается | Проверить правильность ввода, подождать 24 часа |
Данные не обновляются | Обратиться в службу поддержки перевозчика |
Статус "В пути" более 7 дней | Запросить дополнительную информацию у отправителя |
Важно:
Сохраняйте все документы и номера отправлений до полного получения груза. В случае проблем они понадобятся для составления претензии.